همه مشاغل این تیم
کارشناس مرکز تماس
کارشناس مرکز تماس
TeamFleet
locationشهر قدس
job typeتمام وقت
کارشناس مرکز تماس دیجی اکسپرس در واحد پشتیبانی ناوگان می بایست توانایی حل مسائل، پاسخ به شکایات و سوالات رانندگان را داشته باشد.
شرح شغل :
- رسیدگی به تماس های ورودی با رعایت شاخص های تعریف شده
- پیگیری پرونده ها برای رفع مشکلات
- ارائه گزارش های مختلف
- ایفای نقش موثر برای پیگیری بهتر و در صورت نیاز ارجاع به واحد مربوط
شرایط احراز:
- تسلط به Excel
- روابط عمومی بالا و فن بیان مناسب
- انعطاف پذیری و مدیریت زمان
- علاقهمند به محیطهای کاری فعال
- قابلیت انجام کار در روزهای تعطیل و مناسبتها
- نتیجه گرایی
- پرانرژی، صبور
genderتفاوتی ندارد
age19 - 25
seniority levelکارمند
working dayتمام وقت
گالری
مزایای همکاری با ما
بیمه تکمیلی
وام بانکی
هدایای مناسبتی
اعتبار خرید ماهیانه از دیجیکالا
سرویس رایگان بین مراکز
کمکهزینه غذا
کمکهزینه مهد کودک
پزشک سازمانی
خرید اقساطی از سایت دیجیکالا
هدیه ازدواج
هدیه تولد
مرخصی ماهینگی
تحویل رایگان سفارشها
خرید اقساطی بیمه خودرو
مسیر استخدام
ارسال رزومه
بررسی اولیه 
گفتوگوی تلفنی
مصاحبه حضوری
ارائه پیشنهاد
شروع هممسیر شدن